Deutsches Edelmetallhaus – krisensicher investieren
Goldrichtig dank digitaler Transformation –
Online-Golddepot und Onlineshop vereint in einem ansprechenden Unternehmensauftritt
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.Leistungen
.Die Herausforderung
Wie kann die Transformation vom analogen zum vollständig digitalisierten Unternehmen gelingen?
Für das Deutsche Edelmetallhaus haben wir Geschäftsmodell und bestehende Abläufe in mehreren Workshops zusammengefasst und analysiert, um die Anforderungen aller Beteiligten zu verstehen. Anschließend wurden die Prozesse in enger Zusammenarbeit mit dem Deutschen Edelmetallhaus digital abgebildet.
Mehr Service, effizientere Abläufe, besserer Überblick oder „entdecke die (digitalen) Möglichkeiten“. Unsere Vorschläge wie zum Beispiel die automatische Preisaktualisierung haben einerseits die Möglichkeiten erweitert und andererseits Verwaltungsaufgaben automatisiert. Dadurch wurde das Angebot für die Kunden des Deutschen Edelmetallhaus verbessert und Wachstum möglich gemacht. Die gleichzeitig renovierte Website wurde zum entscheidenden Bindeglied zwischen Kunden, Backoffice und Vertrieb.
.Wettbewerbsvorsprung durch digitale Transformation
Digitale Transformation erweitert die unternehmerischen Möglichkeiten, indem sie Geschäftsprozesse vereinfacht oder automatisiert. Damit schafft sie Raum für Entwicklung und Innovationen, die zum Wettbewerbsvorsprung beitragen.
Corporate Website
Eine klare Bildsprache und die hochwertige Präsentation des Angebots stärken den Markenauftritt: Seriosität und Vertrauen sind die entscheidenden Argumente bei der Geldanlage. Die ganz individuell auf das Edelmetallhaus zugeschnittene Lösung, überzeugt mit übersichtlich dargestellten Strukturen und komfortabel bedienbarer Navigation.
Digitale Transformation – alles unter einem Dach
Depotverwaltung, Backoffice und Onlineshop nutzerfreundlich aufbereitet erleichtern Kunden wie Mitarbeitern den Umgang mit den Depots. Auch die Kommunikation mit den Kunden wird vereinfacht: So können beispielsweise Kundenmailings einfach aus dem Backoffice verschickt werden. Und zwar an unterschiedliche Selektionen aus dem Kundenstamm je nach Grund bzw. Ziel des Mailings.
Onlinedepot
Sämtliche Verwaltungsaufgaben sind nutzerfreundlich abgebildet, so dass sie für alle Beteiligten intuitiv bedienbar sind. Die bisherige Depotverwaltung haben wir durch eine zeitgemäße digitale Lösung ersetzt, die individuell auf die Bedürfnisse des Edelmetallhauses zugeschnitten ist. Depoteröffnung und -verwaltung sind nahtlos in die Website integriert.
Onlineshop
Auf Basis aktueller Börsenkurse werden automatisch alle 20 Minuten die Preise angepasst. Da der Shop mit den Depots verknüpft ist, lassen sich Einkäufe direkt im eigenen Depot einlagern. In einem geschützten Bereich haben autorisierte Berater zusätzlich die Möglichkeit, Vertriebsmaterialien zu beziehen.
Online-Vertrieb 24/7
Über die Beratersuche sind Berater und damit der Vertrieb in die Website eingebunden. Mit Google Maps ist eine Suche nach Ort oder Namen möglich. Die Ergebnisse werden sowohl in der Karte als auch in einer Liste mit Kontaktdaten – sortiert nach Entfernung – dargestellt.
Möchten Sie mehr über unsere Arbeit erfahren?
Unsere Referenzen sind individuell auf die Anforderungen unserer Kunden zugeschnitten. Gern stelle ich Ihnen unsere Arbeitsweise persönlich vor und spreche mit Ihnen über Ihr Projekt.
